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Notre politique qualité

Sécurité:

La Direction des sociétés Lessines Industries s.a., Lessine SA et Lessine France Sarl s’est engagée dans la reconnaissance de son système de gestion de la Sécurité pour tous les travaux exécutés sur chantier.

Pour ce faire, le maintien de la certification VCA**-2017 est l’objectif assurant une attention permanente à rencontrer nos objectifs :

  • la prévention de lésions corporelles,
  • la prévention au souci de la sécurité des tiers,
  • la prévention de dégâts au matériel et à l’environnement,
  • l’établissement des priorités de sécurité dans la gestion de l’entreprise,
  • l’engagement pour l’amélioration continue en matière de Sécurité, Santé et Environnement,
  • la rigueur documentaire par rapport à nos clients et à nos sous-traitants.

Pour atteindre ces objectifs, des formations adéquates sont et seront dispensées au personnel travaillant sur chantier.

De plus, chaque membre du personnel doit prendre en charge sa propre sécurité et oeuvrer à celle de ses collègues ou subordonnés.

Notre devoir est de nous montrer :

  • rigoureux et méthodiques dans notre façon de travailler,
  • vigilant et attentif à ce qui paraît dangereux,
  • exemplaire dans notre attitude et notre comportement.

Pour arriver à ces résultats, la Direction donne tous les pouvoirs organisationnels au Coordinateur sécurité pour garantir le maintien et l’environnement du système Sécurité.
Le Coordinateur sécurité fera part de tout problème de sécurité à la Direction.

Qualité:

Afin d’assurer la pérennité de l’entreprise, la qualité représente un élément clé des attentes de nos clients.

A cet effet, la mise en place d’un système d’assurance qualité vise à :

  • Renforcer et améliorer l’image de marque de Lessines Industries – comme ‘solution provider’ de ‘tailor made technology’
  • Etendre notre visibilité sur le marché (notoriété)
  • Répondre spécifiquement aux demandes, d’abord au niveau commercial : la qualité en fonction des exigences techniques et budgétaires. (Avec pragmatisme !)
  • Assurer une interface entre la vente et l’exécution afin de garantir que l’attente initiale est bien remplie
  • Renforcer les liens personnels avec nos interlocuteurs, aux deux niveaux : commercial et réalisation.
  • Augmenter la rentabilité de l’ensemble par la standardisation accrue des éléments techniques et commerciaux.

Pour la période 2024 – 2025 :

  • Collaborer au plus proche avec nos clients : information des délais et du déroulement du projet, informations techniques par l’approbation systématique des plans, considération budgétaire si nécessaire.
  • Ainsi maintenir élevé et augmenter le taux de satisfaction clientèle.
  • En symétrie, maintenir une collaboration équilibrée et respectueuse avec nos partenaires fournisseurs.
  • Utilisation de l’ERP : outil de gestion efficace et structurant pour notre activité. Reporting à créer/améliorer.

Le système est revu avec l’ensemble des acteurs de façon semestrielle afin d’améliorer le système en continu.

Tout ceci dans le cadre réglementaire.

La Direction de LESSINES INDUSTRIES s.a., Lessine SA et Lessine France Sarl,
Le 04/01/2024

Stéphane Rubbers

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